استخدام هم نوعی بازاریابی است. نیروی مناسب مثل مشتری چند گزینه دارد و باید دلیل خوبی ببیند که شما را انتخاب کند. اگر آگهی استخدام می دهید و رزومه مناسبی نمی رسد، معمولا مشکل تعداد آگهی نیست؛ مشکل پیام، کانال یا تصویری است که کارجو از شما می بیند. در این مقاله می بینید قبل از انتشار آگهی چه چیزهایی را باید روشن کنید، هفت روش تبلیغات استخدامی کدام اند، برای هر نوع شغل کدام کانال مناسب تر است و چطور بسنجید این تلاش ها نتیجه داده یا نه.
چرا آگهی استخدام شما نتیجه نمی دهد؟
پنج دلیل رایج وجود دارد. اول، عنوان شغلی مبهم یا خلاقانه که کسی آن را جستجو نمی کند. دوم، نبودن اطلاعات مهم مثل محل کار، ساعت، حقوق یا بازه آن و مزایا، که نامزد را مجبور می کند حدس بزند و بیشتر آنها حدس نمی زنند. سوم، انتشار در جای اشتباه، مثلا آگهی نیروی کارگاهی در کانالی که فقط متخصصان می خوانند. چهارم، فرآیند کند: نامزد خوب معمولا چند گزینه دارد و منتظر نمی ماند. پنجم، تصویر ضعیف کارفرما: نامزدها قبل از ارسال رزومه درباره شما جستجو می کنند و اگر چیزی پیدا نکنند یا نظر بدی ببینند، منصرف می شوند.
قبل از انتشار آگهی چه چیزهایی را باید آماده کنیم؟
نامزد ایده آل شما کیست؟
همان طور که برای فروش مخاطب هدف تعریف می کنید، برای استخدام هم باید نامزد هدف را بشناسید: چه مهارتی دارد، کجا زندگی می کند، چه چیزی برایش مهم است (حقوق، رشد، ثبات، ساعت منعطف) و کجا آگهی شغلی می بیند. اگر هنوز در تعریف مخاطب تجربه ندارید، مخاطب هدف را بخوانید؛ همان منطق برای نامزد هم صدق می کند.
ارزش پیشنهادی کارفرما (EVP) چیست؟
ارزش پیشنهادی کارفرما یعنی پاسخ صادقانه به این پرسش: چرا یک فرد خوب باید با شما کار کند و بماند؟ کسب و کار کوچک معمولا نمی تواند با شرکت بزرگ در حقوق رقابت کند، اما می تواند در چیزهای دیگر برنده باشد: یادگیری سریع، مسئولیت بیشتر، تیم کوچک و صمیمی، ساعت منعطف یا مسیر رشد روشن. فقط چیزی را بنویسید که واقعا وجود دارد. نامزدی که با وعده غلط بیاید، در چند ماه می رود و هزینه استخدام دوباره را به شما تحمیل می کند.
یک آگهی استخدام خوب چه ساختاری دارد؟
عنوان دقیق: همان عنوانی که مردم جستجو می کنند، مثلا «کارشناس فروش آنلاین» نه «همراه رشد ما».
معرفی کوتاه کسب و کار: چه می کنید، کجا هستید و چند نفرید.
شرح وظایف: چند مورد مشخص، نه فهرست بلند و مبهم.
شرایط ضروری و مزیت دار: مهارت های واقعا لازم را از مواردی که فقط برتری است جدا کنید.
شرایط کار: محل، ساعت، امکان دورکاری، حقوق یا بازه آن و مزایا.
روش ارسال رزومه و زمان تقریبی پاسخ.
متن را کوتاه و دو طرفه بنویسید: هم بگویید از نامزد چه می خواهید و هم بگویید چه چیزی می دهید. شرط های نامرتبط با شغل در آگهی نگذارید.
هفت روش تبلیغات استخدامی کدام اند؟
۱. سایت های کاریابی و استخدام چه نقشی دارند؟
سایت هایی مثل جابینجا و جاب ویژن مخاطبی دارند که مشخصا دنبال کار است. این سایت ها برای هر کارفرما صفحه معرفی هم دارند که می توانید فرهنگ و محیط کار تان را در آن نشان بدهید. این روش برای نیروی متخصص و کارشناسی معمولا مناسب ترین نقطه شروع است. بعضی خدمات رایگان و بعضی پولی اند؛ قیمت و شرایط را از خود سایت بپرسید. عنوان آگهی را با عبارتی بنویسید که کارجو جستجو می کند.
۲. شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها چطور برای استخدام کار می کنند؟
لینکدین برای نیروی متخصص و مدیریتی مفید است. برای نیروی خدماتی و محلی، صفحه اینستاگرام و کانال ها و گروه های تلگرامی مرتبط با شهر یا صنف تان جواب می دهد. آگهی را روی صفحه خودتان بگذارید و از کارمندان بخواهید در شبکه شخصی شان هم منتشر کنند. تبلیغ پولی رسمی اینستاگرام برای کسب و کار ایرانی معمولا در دسترس نیست و فیس بوک و توییتر هم برای مخاطب ایرانی محدودند، پس بیشتر به انتشار ارگانیک تکیه کنید. نامزدها قبل از ارسال رزومه صفحه شما را می بینند؛ جزئیات در بازاریابی در اینستاگرام و بازاریابی شبکه های اجتماعی آمده است.
۳. معرفی توسط کارمندان چرا موثر است؟
اگر در بین نیروهای فعلی کسی را برای این شغل پیدا نکردید، از آنها بخواهید افراد مناسب را معرفی کنند. چون کارمند شما را و شغل را می شناسد، معمولا افراد مرتبط تری معرفی می کند و پیام از راه دوستان و همکاران سابق سریع منتشر می شود. برای انگیزه، یک پاداش بعد از پایان دوره آزمایشی بگذارید و معیار انتخاب را برای همه یکسان نگه دارید. ضعفش این است که ممکن است تیم یک شکل شود؛ همه معرفی ها را با همان مصاحبه استاندارد بسنجید.
۴. آگهی استخدام داخلی چه فایده ای دارد؟
پیش از جستجو بیرون، ببینید در تیم کسی می تواند این جایگاه را بگیرد. ارتقای داخلی نشان می دهد کارفرما به رشد کارمندانش اهمیت می دهد، ماندگاری را بالا می برد و هزینه جذب را کم می کند. وقتی مدیر با کارمندان صحبت می کند و مهارت هایشان را بهتر می شناسد، رابطه کاری هم بهتر می شود. اگر کسی را مناسب ندیدید، نیاز به آموزش بیشتر را هم مشخص کرده اید. آگهی داخلی را با همان شفافیت آگهی بیرونی بنویسید تا کسی احساس بی عدالتی نکند.
۵. برندسازی کارفرما و ویدیوی استخدام چه کمکی می کنند؟
برند کارفرما یعنی تصویری که نامزدهای بالقوه از شما دارند. شرکت های بزرگ در این زمینه شناخته شده ترند، اما کسب و کار کوچک هم می تواند با محتوای واقعی تصویر خوبی بسازد: عکس محل کار، معرفی اعضای تیم با رضایت خودشان، ویدیوی کوتاه از یک روز کاری و نظر کارمندان. در ویدیو ارزش پیشنهادی را روشن نشان بدهید. هر چه کارکنان بیشتر درباره شما حرف بزنند، اعتبار برند بیشتر می شود. هماهنگی ظاهر و پیام در همه جا هم مهم است؛ برندسازی و برندسازی بصری را ببینید. آگهی کامل و به روز در دایرکتوری کسب و کار هم به نامزد کمک می کند اعتبار شما را قبل از ارسال رزومه بسنجد.
۶. تبلیغات چاپی و محیطی هنوز کاربرد دارد؟
تبلیغات استخدامی چاپی با رشد شبکه های اجتماعی کم شده، اما هنوز برای نیروی محلی و خدماتی جواب می دهد. تابلو یا برگه «نیرو می پذیریم» روی ویترین، پوستر در محله و نیازمندی های محلی، مخاطبی را می گیرد که اصلا آنلاین دنبال کار نمی گردد. بیلبورد برای کسب و کار کوچک معمولا به صرفه نیست. روی هر تبلیغ فیزیکی یک QR Code یا شماره مجزا بگذارید تا بفهمید از کجا رزومه رسیده است.
۷. دانشگاه ها و رویدادها چه جایگاهی دارند؟
برای نیروی جوان و تازه کار، حضور در نمایشگاه کار دانشگاه ها، کارگاه آموزشی یا پذیرش کارآموز می تواند مسیر بلندمدتی بسازد. هزینه اش کمتر از تبلیغ گسترده است و برند کارفرما را در ذهن دانشجو می نشاند. این روش فوری نیست، پس برای نیاز فوری از روش های دیگر کمک بگیرید.
چطور بر اساس نوع شغل کانال را انتخاب کنیم؟
نیروی خدماتی و محلی: تابلو و پوستر، نیازمندی های آنلاین، گروه های محلی تلگرام و معرفی دوستان و کارمندان.
نیروی متخصص و کارشناسی: سایت های کاریابی، لینکدین، معرفی توسط کارمندان و محتوای برند کارفرما.
مدیر و نیروی ارشد: لینکدین، شبکه شخصی و معرفی؛ آگهی عمومی معمولا کمتر جواب می دهد.
کارآموز و تازه کار: دانشگاه ها، رویدادها و شبکه های اجتماعی.
نیروی فصلی و فوری: پیام رسان ها، معرفی مستقیم و تابلوی محل کار.
اگر بودجه محدود است، از روش های رایگان یا کم هزینه شروع کنید (معرفی، صفحه خودتان، گروه ها) و فقط برای شغل های سخت یا فوری، آگهی پولی بگذارید.
چطور اثر تبلیغات استخدامی را بسنجیم؟
در فرم یا مصاحبه از هر نامزد بپرسید «از کجا با ما آشنا شدید؟» و پاسخ را ثبت کنید. برای لینک های آنلاین از پارامتر UTM و برای تبلیغ فیزیکی از QR Code استفاده کنید. این معیارها را هر چند ماه ببینید:
تعداد رزومه از هر کانال و درصد رزومه های مرتبط
زمان از انتشار آگهی تا استخدام
هزینه هر استخدام: کل هزینه های جذب (آگهی، زمان مصاحبه، پاداش معرفی) تقسیم بر تعداد استخدام ها؛ منطق آن شبیه هزینه جذب مشتری است
درصد پذیرش پیشنهاد کار و ماندگاری نیرو بعد از شش ماه
دو عنوان مختلف برای یک شغل را به مدت مساوی منتشر کنید و ببینید کدام رزومه بیشتر و مرتبط تر می آورد؛ اصل کار همان تست A/B است. داده ها را در قالب تجزیه و تحلیل بازاریابی بخوانید.
به چه نکته های حقوقی و اخلاقی باید توجه کنیم؟
شرط های آگهی را بر اساس نیاز واقعی شغل بنویسید و از شرط های تبعیض آمیز یا نامرتبط پرهیز کنید. شرایط کار (حقوق یا بازه آن، ساعت، دوره آزمایشی) را صادقانه بگویید. رزومه ها اطلاعات شخصی اند؛ آنها را جایی منتشر نکنید و فقط با افراد لازم در میان بگذارید. از نامزد هیچ مبلغی برای «ثبت نام» یا «بررسی رزومه» نگیرید و اگر آگهی ای چنین چیزی می خواهد، نشانه کلاهبرداری است. برای قرارداد و شرایط قانونی، به قانون کار یا مشاور حقوقی مراجعه کنید. به رزومه ها هم پاسخ بدهید، حتی منفی؛ همین تجربه برند کارفرمای شما را می سازد.
رایج ترین اشتباه ها در تبلیغات استخدامی کدام اند؟
اولین اشتباه، آگهی مبهم بدون حقوق و شرایط. دومین اشتباه، انتخاب کانال برای همه شغل ها یکسان. سومین اشتباه، وعده های غیرواقعی در مصاحبه. چهارمین اشتباه، کند بودن فرآیند و بی پاسخ ماندن نامزدها. پنجمین اشتباه، نادیده گرفتن تصویر کارفرما در شبکه ها و جستجو. ششمین اشتباه، سنجش نکردن منبع رزومه. هفتمین اشتباه، استخدام فقط بر اساس معرفی، بدون ارزیابی استاندارد.
نتیجه گیری
رقابت برای جذب نیروی مناسب هر سال سخت تر می شود. نامزد هدف و ارزش پیشنهادی تان را روشن کنید، آگهی کوتاه و صادقانه بنویسید، متناسب با نوع شغل از چند کانال استفاده کنید و بسنجید کدام رزومه مناسب آورده است. صبر و شفافیت در فرآیند استخدام، هم هزینه استخدام دوباره را کم می کند و هم برند کارفرمای شما را می سازد.
برای شروع، یک شغل بازتان را انتخاب کنید و آگهی اش را با ساختار شش بخشی بالا بازنویسی کنید. بیزی لوک با تمرکز بر خدمات دیجیتال مارکتینگ، خدمات سئو و طراحی سایت، می تواند در معرفی بهتر کسب و کار شما همراه باشد.
لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
برای دریافت مشاوره در قسمت "تماس با ما" در ارتباط باشید.
