بیشتر صاحبان کسب و کار سایتشان را با ذوق و هزینه می سازند و بعد منتظر می مانند بازدیدکننده بیاید. بازدیدکننده نمی آید، چون هیچ کس نمی داند سایت وجود دارد. تبلیغ وب سایت یعنی همین: رساندن آدم های درست به سایتی که برایشان ساخته اید.
اما یک نکته را از همین اول در نظر بگیرید: ترافیک زیاد به خودی خود فروش نمی سازد. هزار بازدیدکننده نامرتبط، از ده بازدیدکننده درست کم ارزش تر است. در این مقاله پنج روش عملی برای تبلیغ سایت را می بینید، می فهمید با توجه به بودجه تان از کدام شروع کنید و چطور بسنجید ترافیکی که می گیرید واقعا ارزش دارد.
قبل از تبلیغ سایت چه چیزهایی باید آماده باشد؟
هر ریالی که صرف تبلیغ می کنید، بازدیدکننده را به همین سایت می آورد. اگر سایت کند باز شود، شماره تماس پیدا نشود یا معلوم نباشد دقیقا چه می فروشید، تبلیغ فقط هزینه ای است که بازدیدکننده را سریع تر به تجربه بد می رساند. قبل از شروع، سه چیز را بررسی کنید: سرعت باز شدن سایت در موبایل، شفافیت پیشنهاد صفحه اول و وجود یک راه ارتباطی مشخص (دکمه تماس، فرم یا سفارش).
چطور منبع هر بازدید را ردیابی کنیم؟
اگر نمی دانید بازدیدکننده ها از کجا آمده اند، نمی توانید بفهمید کدام تبلیغ جواب داده است. گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول رایگان اند و منبع ورود، صفحات پربازدید و عبارت هایی که مردم با آنها شما را پیدا کرده اند را نشان می دهند. برای تبلیغاتی که خودتان لینک می سازید، از پارامترهای UTM در انتهای آدرس استفاده کنید تا در گزارش ها مشخص باشد بازدید از کدام کمپین، پست یا پیامک آمده است. این کار پنج دقیقه وقت می گیرد و بعدا از هدر رفتن بودجه جلوگیری می کند.
چرا ترافیک بیشتر همیشه بهتر نیست؟
ترافیکی که از تبلیغات عمومی یا سایت های نامرتبط می آید، معمولا نرخ پرش بالایی دارد؛ یعنی بازدیدکننده چند ثانیه می ماند و می رود. شاخص هایی مثل نرخ پرش و نرخ تبدیل نشان می دهند ترافیک شما واقعا به مشتری نزدیک است یا فقط عدد قشنگی در گزارش. در ادامه همین مقاله می بینید چطور این دو را با هم بخوانید.
۱. سئو چطور ترافیک پایدار می سازد؟
خیلی از ارتباط های کاری با یک جستجو شروع می شود: کسی عبارتی را در گوگل می نویسد و سایتی را پیدا می کند. سئو یعنی اینکه آن سایت، سایت شما باشد. برخلاف تبلیغ پولی، ترافیک سئو با قطع هزینه ناپدید نمی شود، اما دیر هم نتیجه می دهد. معمولا چند ماه طول می کشد تا اثرش دیده شود.
عبارت های جستجوی مشتری را از کجا پیدا کنیم؟
سرچ کنسول نشان می دهد چه عبارت هایی سایت شما را به نتایج جستجو آورده و روی کدام کلیک شده است. از همان عبارت ها برای بهبود محتوا شروع کنید. به زبان خود مشتری فکر کنید، نه به زبان صنعت خودتان: او «تعمیر لپ تاپ نزدیک من» می نویسد، نه «خدمات سخت افزاری». رقبایتان هم در سایت و شبکه های اجتماعی شان سرنخ می دهند که از چه عبارت هایی استفاده می کنند. برای انتخاب دقیق تر، راهنمای کلمات کلیدی را ببینید.
چه کارهایی در خود سایت اثر دارد؟
اول، یک عنوان توصیفی و توضیحات متای واضح برای هر صفحه بنویسید. دوم، محتوای آموزشی منتشر کنید که به سوال واقعی مشتری جواب بدهد؛ مقاله ها و نمونه کارها هم بازدید می آورند و هم اعتماد می سازند. سوم، برای هر تصویر متن جایگزین (Alt) کوتاه و توصیفی بنویسید و حجم تصاویر را کم کنید تا سرعت صفحه در موبایل افت نکند. اگر کسب و کارتان محلی است، سئوی محلی معمولا سریع تر از سئوی عمومی نتیجه می دهد.
۲. صفحه فرود هدفمند چه نقشی دارد؟
اگر هر تبلیغ را به صفحه اصلی سایت بفرستید، بازدیدکننده در میان ده ها گزینه گم می شود. صفحه فرود یک صفحه ساده است که فقط یک پیشنهاد و یک اقدام دارد و دقیقا با تبلیغی که کاربر دیده هماهنگ است. مثلا اگر تبلیغ شما درباره «تخفیف دوره زمستانی» است، بازدیدکننده باید روی صفحه ای فرود بیاید که همان پیشنهاد را با جزئیات و یک دکمه ثبت نام نشان می دهد.
یک صفحه فرود خوب چه ویژگی هایی دارد؟
تیتر آن همان وعده تبلیغ را تکرار می کند. متن کوتاه است و فقط به یک سوال جواب می دهد: «چرا همین حالا اقدام کنم؟» فقط یک دکمه یا فرم دارد و منوی شلوغ سایت را ندارد که حواس کاربر را پرت کند. اگر دو نسخه از صفحه بسازید و بازدیدکنندگان را بین آنها تقسیم کنید، با تست A/B می فهمید کدام نسخه بهتر عمل می کند.
۳. تبلیغات دیجیتال چه زمانی به صرفه است؟
تبلیغات دیجیتال شامل بنرهای نمایشی، تبلیغات کلیکی در موتور جستجو و تبلیغات شبکه های اجتماعی می شود. مزیتش سرعت است: بدون انتظار چند ماهه برای سئو، همان هفته بازدیدکننده می گیرید. عیبش این است که با قطع بودجه، ترافیک هم قطع می شود. تفاوت این روش با سئو را در مقاله تبلیغات کلیکی چیست مفصل تر ببینید.
با چه بودجه ای شروع کنیم؟
با بودجه کم و آزمایشی. دو یا سه پیام متفاوت را با هزینه کوچک امتحان کنید، ببینید کدام کلیک و تماس بیشتری می آورد و بعد بودجه را به همان سمت ببرید. شروع با بودجه بزرگ و یک پیام حدسی، رایج ترین راه سوزاندن پول است.
ریتارگتینگ چه فایده ای دارد؟
کسی که یک بار از سایت شما بازدید کرده، علاقه اش را نشان داده است. ریتارگتینگ همین بازدیدکننده ها را با پیشنهاد دوباره، مثلا یادآوری یک محصول یا تخفیف کوتاه مدت، هدف می گیرد. معمولا ارزان تر از جذب بازدیدکننده کاملا جدید است، چون مخاطب شما را می شناسد.
۴. ایمیل و پیام مستقیم چطور بازدید می سازد؟
این روش برای کسانی کار می کند که از قبل شما را می شناسند، نه برای جذب غریبه ها. اگر فهرست ایمیل یا شماره مشتریان قبلی دارید، یک پیام کوتاه با لینک مستقیم به محتوا یا پیشنهاد جدید می تواند بازدید و فروش سریعی بیاورد. کانال تلگرام یا گروه اطلاع رسانی هم کارکرد مشابه دارد.
چطور فهرست مخاطب بسازیم؟
در سایت، یک فرم عضویت ساده بگذارید و در ازایش چیزی با ارزش بدهید: یک راهنمای کوتاه، یک کد تخفیف یا اطلاع از محصولات جدید. اطلاعات را فقط از کسانی بگیرید که خودشان رضایت داده اند و محتوای ارسالی را هم مرتبط و غیرتکراری نگه دارید، وگرنه به جای بازدید، لغو عضویت می گیرید.
۵. شبکه های اجتماعی چطور مخاطب را به سایت می آورند؟
شبکه اجتماعی بیشتر برای آشنا کردن مخاطب و ساختن اعتماد خوب است، و سایت جایی است که اقدام نهایی (خرید، رزرو، تماس) در آن اتفاق می افتد. هر پستی که می گذارید باید مسیر روشنی به همان صفحه مرتبط در سایت داشته باشد، نه صرفا لینک بیو که به صفحه اصلی می رود. پلتفرم را بر اساس مخاطب انتخاب کنید و بیش از توان خودتان حساب باز نکنید؛ راهنمای بازاریابی شبکه های اجتماعی این انتخاب را مفصل بررسی کرده است.
کدام محتوا بیشتر کلیک می آورد؟
محتوایی که قبل از کلیک ارزش بدهد: نکته آموزشی کوتاه، پیش نمایش یک نتیجه یا پاسخ به یک سوال رایج، و در پایان دعوت به ادامه در سایت. برای هر کانال، نتیجه را جداگانه با UTM بسنجید و زمان و انرژی را به کانالی بدهید که بازدید واقعی می آورد.
ثبت در دایرکتوری کسب و کار چه جایگاهی در تبلیغ سایت دارد؟
این روش کم هزینه که کمتر در فهرست های رایج دیده می شود، برای کسب و کارهای محلی و خدماتی بسیار کاربردی است. آگهی کامل در یک دایرکتوری معتبر، هم یک بک لینک مرتبط به سایت شما می سازد و هم خودش در جستجوی مشتری دیده می شود، حتی قبل از اینکه سایت شما رتبه بگیرد. اکسپلور بیزی لوک نمونه ای از این دایرکتوری هاست که کسب و کارها را بر اساس شهر و دسته بندی قابل جستجو می کند. مهم این است که نام، آدرس و شماره تماس در آگهی با سایت شما دقیقا یکی باشد.
کدام روش را اول انتخاب کنیم؟
پاسخ به مرحله و بودجه تان بستگی دارد. اگر تازه شروع کرده اید و بودجه کمی دارید، از ثبت در دایرکتوری، بهینه سازی پایه سایت و شبکه های اجتماعی شروع کنید؛ این سه تقریبا هزینه نقدی ندارند. اگر به فروش سریع نیاز دارید و بودجه آزمایشی کوچکی دارید، یک کمپین تبلیغ کلیکی محدود را با یک صفحه فرود دقیق امتحان کنید. اگر مشتری قبلی و فهرست تماس دارید، قبل از جذب مخاطب جدید، با پیام مستقیم سراغ همین فهرست بروید که ارزان ترین راه است. سئو و تولید محتوا را از همان ابتدا شروع کنید، چون نتیجه شان دیر می آید و هرچه زودتر شروع کنید، زودتر به ثمر می رسند.
چطور بفهمیم ترافیک واقعا ارزش دارد؟
فقط به تعداد بازدید نگاه نکنید. سه عدد را کنار هم بخوانید: چند درصد بازدیدکنندگان از هر منبع به تماس، سفارش یا ثبت نام رسیده اند، میانگین زمان ماندن آنها در سایت چقدر است و هزینه جذب هر مشتری از هر کانال چقدر تمام شده است. ممکن است کانالی که کمترین بازدید را می آورد، بیشترین فروش را بسازد. هدف گذاری روشن با اهداف SMART کمک می کند معلوم باشد چه عددی برای شما موفقیت حساب می شود.
رایج ترین اشتباه ها در تبلیغ وب سایت کدام اند؟
اولین اشتباه، تبلیغ بدون سایت آماده است؛ سایت کند یا مبهم، هر تبلیغی را بی اثر می کند. دومین اشتباه، فرستادن همه ترافیک به صفحه اصلی است. سومین اشتباه، نداشتن ردیابی است، که باعث می شود نفهمید کدام هزینه جواب داده است. چهارمین اشتباه، قضاوت زودهنگام درباره سئو و محتواست، چون این دو ماه ها زمان می خواهند. پنجمین اشتباه، خرید ترافیک ارزان و نامرتبط است که عدد گزارش را بالا می برد اما فروش نمی سازد.
نتیجه گیری
تبلیغ وب سایت ترکیبی از چند راه است، نه یک ترفند: سئو برای ترافیک پایدار، صفحه فرود برای تبدیل، تبلیغات دیجیتال برای نتیجه سریع، ایمیل و پیام برای مشتریان قبلی، شبکه های اجتماعی برای ساختن اعتماد و دایرکتوری برای دیده شدن محلی. با توجه به بودجه تان یکی دو روش را انتخاب کنید، ردیابی را از روز اول راه بیندازید و بر اساس کیفیت بازدید تصمیم بگیرید، نه تعداد آن.
بیزی لوک با تمرکز بر ثبت و معرفی کسب و کار، خدمات سئو، تولید محتوا، دیجیتال مارکتینگ و طراحی سایت، می تواند در این مسیر همراه شما باشد.
لطفا نظرات و پیشنهادات خود را برای ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
برای دریافت مشاوره در قسمت "تماس با ما" در ارتباط باشید.
